POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

SANTUARIO DE LOS ANTIGUOS

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. RESPONSABLE DEL SERVICIO Y DE LOS DATOS

Santuario de los Antiguos es operado y administrado por Sturio Svrcs LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

A efectos de esta Política, Sturio Svrcs LLC será denominada indistintamente “Sturio”, “la Compañía”, “la Administración”, “nosotros”, “el Operador” o “Santuario de los Antiguos” cuando el contexto se refiera a la entidad responsable del Servicio.

Sturio Svrcs LLC es, cuando corresponda, responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de los datos personales relacionados con Santuario de los Antiguos.

Todas las comunicaciones relacionadas con privacidad, protección de datos, reclamaciones, cuestiones jurídicas, propiedad intelectual, contenido presuntamente infractor u otros asuntos relacionados con esta Política deberán realizarse mediante los canales oficiales de Santuario de los Antiguos disponibles en la plataforma Discord, incluyendo, cuando esté habilitado, su sistema oficial de tickets o soporte.

La información personal de los miembros, propietarios, managers, moderadores o administradores individuales de Sturio no forma parte de esta Política, salvo cuando una norma jurídica exija específicamente su divulgación.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política se aplica a la información tratada por Sturio en relación con:

la página web de Santuario de los Antiguos;
las cuentas de usuario;
el servidor privado de Conan Exiles;
foros y herramientas comunitarias administradas por Sturio;
Discord y sistemas de soporte vinculados al Servicio;
formularios;
reclamaciones y reportes;
sistemas de moderación;
contribuciones económicas;
servicios digitales;
registros técnicos;
y demás sistemas administrados directamente por Sturio.

Algunos servicios utilizados por Santuario de los Antiguos, como Discord, Steam, Epic Games, Funcom, procesadores de pagos o proveedores de infraestructura, mantienen sus propias políticas de privacidad y pueden actuar como responsables independientes de determinados datos.

3. NATURALEZA DE ESTA POLÍTICA

Esta Política explica cómo Sturio obtiene, utiliza, conserva, protege y, cuando resulte necesario, comunica información personal.

La aceptación de los Términos de Uso no convierte automáticamente el consentimiento en la base jurídica de todos los tratamientos de datos.

Sturio podrá tratar información cuando exista una base jurídica válida, incluyendo:

ejecución de un contrato;
cumplimiento de obligaciones legales;
intereses legítimos;
prevención de fraude y seguridad;
establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones;
o consentimiento, cuando éste sea específicamente requerido.

Cuando un tratamiento dependa del consentimiento, éste será solicitado de forma específica cuando resulte legalmente necesario.

4. DATOS DE CUENTA E IDENTIFICACIÓN DIGITAL

Sturio podrá tratar información como:

nombre de usuario;
nombre visible;
dirección de correo electrónico, cuando sea facilitada o necesaria;
identificadores internos;
identificadores de Steam;
identificadores de Epic Games;
identificadores relacionados con Funcom;
identificadores de Discord;
personaje o personajes asociados;
información sobre roles o permisos;
fecha de creación de cuenta;
confirmación de mayoría de edad;
y otros identificadores necesarios para relacionar correctamente una cuenta con el Servicio.

Sturio no necesita conocer el nombre civil del usuario salvo que resulte necesario para una finalidad concreta, una transacción, una obligación jurídica o una reclamación.

5. DATOS TÉCNICOS Y DE CONEXIÓN

Para operar y proteger el Servicio podemos recopilar automáticamente:

dirección IP;
fecha y hora de conexión;
duración de sesiones;
servidor utilizado;
registros de inicio y cierre de sesión;
navegador;
sistema operativo;
dispositivo;
información de red;
identificadores técnicos;
errores;
crash logs;
peticiones realizadas al servidor;
actividad técnica;
datos necesarios para detectar ataques;
e información relacionada con seguridad, abuso o evasión de sanciones.

Una dirección IP u otro identificador técnico puede considerarse información personal en determinadas jurisdicciones.

6. INFORMACIÓN DEL SERVIDOR DE JUEGO

Sturio podrá conservar información relacionada con la actividad realizada dentro de Santuario de los Antiguos, incluyendo:

personajes;
nombres;
inventarios;
ubicaciones dentro del juego;
construcciones;
clanes;
estadísticas;
progresión;
acciones administrativas;
sanciones;
comandos;
logs;
interacciones;
transacciones internas;
actividad relacionada con mods;
y otros eventos registrados técnicamente por Conan Exiles o sus sistemas asociados.

Estos datos podrán relacionarse con identificadores de cuenta para administrar el servidor.

7. CONTENIDO Y COMUNICACIONES

Cuando un usuario publique o envíe información mediante sistemas administrados por Sturio, podemos tratar:

publicaciones;
comentarios;
imágenes;
archivos;
tickets de soporte;
reportes;
apelaciones;
comunicaciones con administradores;
pruebas aportadas;
capturas;
logs;
y demás contenido enviado voluntariamente.

Los mensajes publicados en espacios públicos o comunitarios podrán ser visibles para otros usuarios.

El usuario no debe utilizar áreas públicas para transmitir información que considere confidencial.

8. COMUNICACIONES PRIVADAS Y REPORTES

Las comunicaciones realizadas mediante sistemas operados directamente por Sturio no deberán considerarse comunicaciones legalmente privilegiadas o absolutamente confidenciales.

Sturio podrá acceder, conservar o revisar comunicaciones bajo su control cuando resulte razonablemente necesario para:

investigar un reporte;
resolver una disputa;
detectar fraude;
combatir acoso o amenazas;
prevenir abuso;
investigar exploits;
aplicar las reglas;
proteger usuarios;
proteger Sturio;
o cumplir una obligación jurídica.

Esto no significa que Sturio supervise permanentemente todas las comunicaciones.

9. INFORMACIÓN DE MODERACIÓN Y SEGURIDAD

Sturio podrá crear y mantener registros relacionados con:

advertencias;
sanciones;
bans;
muteos;
expulsiones;
sospechas de fraude;
evasión de sanciones;
actividad sospechosa;
exploits;
cheats;
ataques;
amenazas;
investigaciones;
apelaciones;
y decisiones administrativas.

Los registros podrán incluir pruebas y datos técnicos razonablemente necesarios para comprender y documentar el incidente.

10. DATOS UTILIZADOS CONTRA EVASIÓN DE BANS Y FRAUDE

Cuando resulte razonablemente necesario, Sturio podrá relacionar ciertos datos para detectar:

cuentas alternativas;
evasión de bans;
abuso coordinado;
fraude;
ataques;
explotación reiterada;
o amenazas contra la seguridad.

Esto puede incluir la comparación de:

identificadores de plataforma;
identificadores de cuenta;
direcciones IP;
registros de acceso;
patrones técnicos;
historial de sanciones;
y otros indicadores razonables.

Sturio procurará no recopilar información desproporcionada para estos fines.

11. INFORMACIÓN DE PAGOS

Cuando un usuario realice una contribución o transacción, Sturio podrá recibir:

nombre o identificador del pagador cuando sea proporcionado;
correo electrónico, cuando sea proporcionado por el procesador o el usuario;
cantidad;
moneda;
fecha;
identificador de transacción;
estado del pago;
reembolsos;
contracargos;
proveedor utilizado;
y datos razonablemente necesarios para contabilidad, prevención de fraude y resolución de disputas.

Los datos completos de tarjetas de crédito u otras credenciales financieras pueden ser tratados directamente por proveedores externos de pago.

Sturio no afirma almacenar números completos de tarjetas cuando éstos sean gestionados exclusivamente por el procesador de pagos.

12. PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Los datos podrán utilizarse para:

proporcionar acceso al servidor;
mantener cuentas;
autenticar usuarios;
asignar permisos;
mantener personajes;
gestionar funciones comunitarias;
prestar soporte;
procesar solicitudes;
y ejecutar las funcionalidades solicitadas por el usuario.

13. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DEL SERVICIO

Sturio podrá tratar información para:

prevenir ataques;
identificar comportamiento malicioso;
combatir fraude;
detectar exploits;
prevenir evasión de sanciones;
mantener registros de seguridad;
preservar pruebas;
investigar incidentes;
proteger cuentas;
bloquear accesos no autorizados;
y mantener la integridad del Servicio.

Cuando la legislación aplicable lo permita, estos tratamientos podrán basarse en intereses legítimos de Sturio relacionados con la protección de su infraestructura, usuarios y operaciones.

14. MODERACIÓN

Los datos podrán utilizarse para determinar si se han incumplido:

los Términos de Uso;
las reglas del servidor;
normas comunitarias;
reglas de Funcom;
licencias;
políticas de terceros;
o la legislación aplicable.

También podrán utilizarse para revisar sanciones y apelaciones.

15. DEFENSA JURÍDICA

Sturio podrá conservar y tratar información razonablemente necesaria para:

acreditar aceptación de los Términos;
acreditar transacciones;
responder a reclamaciones;
investigar contracargos;
demostrar actividad de una cuenta;
responder a amenazas legales;
iniciar o defender procedimientos;
preservar evidencias;
responder a titulares de derechos;
y proteger los intereses jurídicos de la Compañía.

Una solicitud de eliminación de datos no obliga necesariamente a destruir información que pueda conservarse legalmente para estas finalidades.

16. CUMPLIMIENTO LEGAL

Sturio podrá tratar datos cuando resulte necesario para:

cumplir legislación;
obligaciones fiscales;
contabilidad;
responder a órdenes judiciales;
citaciones;
requerimientos gubernamentales válidos;
investigaciones;
obligaciones de privacidad;
obligaciones de propiedad intelectual;
y demás obligaciones jurídicas aplicables.

17. MEJORA Y ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO

Sturio podrá utilizar información razonablemente necesaria para:

diagnosticar errores;
evaluar estabilidad;
mejorar rendimiento;
analizar utilización;
planificar capacidad;
evitar abuso;
desarrollar funciones;
y determinar cómo administrar Santuario de los Antiguos.

Siempre que sea razonablemente posible, podrán utilizarse datos agregados o anonimizados para estos fines.

18. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La página web podrá utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías semejantes.

Podrán existir:

A) Cookies necesarias
Utilizadas para:

iniciar sesión;
conservar sesiones;
seguridad;
preferencias esenciales;
protección antifraude;
y funcionamiento básico.

B) Cookies funcionales
Permiten recordar preferencias opcionales del usuario.

C) Cookies analíticas
Podrán utilizarse para comprender cómo funciona y se utiliza la página.

D) Cookies publicitarias
Santuario de los Antiguos no utilizará cookies publicitarias o de publicidad comportamental salvo que dicha práctica sea expresamente incorporada y comunicada.

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para cookies no esenciales, Sturio procurará ofrecer un mecanismo adecuado de aceptación, rechazo o configuración.

19. PREFERENCIAS DE COOKIES

Cuando sea legalmente necesario, los usuarios podrán aceptar, rechazar o modificar las categorías opcionales de cookies.

Rechazar cookies no necesarias no impedirá por sí mismo utilizar las funciones esenciales de Santuario de los Antiguos, salvo cuando una función opcional dependa técnicamente de ellas.

20. NO VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Salvo que una actualización de esta Política indique expresamente lo contrario, Sturio no vende información personal a terceros a cambio de dinero.

Sturio tampoco utiliza la información personal con la finalidad principal de operar un negocio de compraventa de perfiles de usuarios.

21. PUBLICIDAD DIRIGIDA

Salvo que se comunique expresamente lo contrario, Sturio no comparte información personal para publicidad comportamental entre contextos ni la utiliza para publicidad dirigida basada en perfiles obtenidos de múltiples servicios no relacionados.

Si esta práctica fuese incorporada en el futuro, Sturio actualizará esta Política y ofrecerá los mecanismos de oposición legalmente exigidos antes de aplicar dicha práctica a usuarios protegidos.

22. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Sturio podrá utilizar sistemas automáticos para:

filtrar spam;
identificar actividad sospechosa;
bloquear intentos de acceso malicioso;
detectar posibles exploits;
o priorizar revisiones de seguridad.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, Sturio no pretende adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre una persona cuando la legislación aplicable otorgue protecciones específicas frente a dichas decisiones.

Una señal automática de fraude o abuso puede ser revisada por la Administración antes de adoptar determinadas medidas.

23. PROVEEDORES TÉCNICOS

Sturio podrá facilitar información a proveedores cuando resulte necesario para prestar sus servicios, incluyendo:

hosting;
servidores;
centros de datos;
almacenamiento;
copias de seguridad;
protección DDoS;
CDN;
correo electrónico;
seguridad;
soporte;
analítica;
sistemas de autenticación;
procesadores de pagos;
y proveedores tecnológicos.

La información proporcionada deberá limitarse razonablemente a aquello necesario para la función correspondiente.

24. PLATAFORMAS DE TERCEROS

Determinadas interacciones pueden involucrar plataformas como:

Funcom;
Conan Exiles;
Steam;
Epic Games;
Discord;
servicios de mods;
y proveedores semejantes.

Cada tercero podrá tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas.

Sturio no controla las prácticas independientes de dichos terceros.

25. ADMINISTRADORES Y CONTRATISTAS AUTORIZADOS

Los miembros del equipo de Sturio podrán acceder a información solamente cuando resulte razonablemente necesario para sus funciones. Esto podrá incluir:

administradores;
moderadores;
soporte;
personal técnico;
profesionales;
y contratistas autorizados.

El acceso podrá limitarse según roles y necesidades operativas.

26. ASESORES PROFESIONALES

Información relevante podrá comunicarse de forma confidencial a:

abogados;
contables;
aseguradoras;
consultores;
expertos de seguridad;
investigadores de fraude;
y otros asesores profesionales,

cuando resulte razonablemente necesario.

27. AUTORIDADES Y REQUERIMIENTOS JURÍDICOS

Sturio podrá divulgar información cuando considere de buena fe que dicha divulgación resulta necesaria o legalmente exigida para:

cumplir una orden válida;
responder a un tribunal;
atender una citación;
responder a autoridades competentes;
investigar fraude;
proteger derechos;
prevenir daños;
o defender a Sturio.

Sturio podrá impugnar, limitar o rechazar solicitudes cuando considere que carecen de fundamento o son excesivas y la ley permita hacerlo.

28. FUNCOM Y TITULARES DE DERECHOS

Cuando resulte apropiado y legal, información limitada podrá comunicarse a Funcom, desarrolladores de mods u otros titulares de derechos para:

investigar una posible infracción;
responder a un abuso;
cumplir una licencia;
solucionar problemas de seguridad;
atender una reclamación;
o proteger derechos de propiedad intelectual.

Sturio no está obligado contractualmente frente a sus usuarios a ocultar información necesaria para investigar infracciones legítimas.

29. REORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Si Sturio participa en:

una venta;
adquisición;
reorganización;
fusión;
transferencia del proyecto;
financiación;
insolvencia;
o transmisión de activos,

la información relacionada con el Servicio podrá ser transferida al potencial adquirente, sucesor, afiliada o asesor correspondiente, sujeta a las obligaciones legales aplicables.

30. INFORMACIÓN PUBLICADA POR EL USUARIO

El contenido que un usuario haga público podrá:

ser visto por otros;
ser copiado;
ser citado;
permanecer en capturas;
ser indexado cuando corresponda;
y escapar al control efectivo de Sturio después de su publicación.

Sturio no puede garantizar la eliminación de copias realizadas por terceros antes de que el contenido original fuese eliminado.

Los usuarios deben evitar publicar información personal que no quieran hacer pública.

31. UBICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Sturio es una compañía constituida en Estados Unidos.

Los servidores, proveedores y demás infraestructura utilizados por Santuario de los Antiguos pueden encontrarse en:

Estados Unidos;
la Unión Europea;
y otras jurisdicciones.

Por ello, información relacionada con usuarios puede ser accedida o transferida entre diferentes países.

32. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Cuando una normativa de protección de datos aplicable exija garantías específicas para una transferencia internacional, Sturio utilizará el mecanismo jurídico que corresponda según las circunstancias.

Dependiendo del proveedor y de la jurisdicción, estos mecanismos podrán incluir:

decisiones de adecuación;
cláusulas contractuales tipo;
otras garantías autorizadas;
o excepciones legalmente reconocidas.

33. PRINCIPIO GENERAL DE CONSERVACIÓN

Sturio conservará información durante el período razonablemente necesario para:

prestar el Servicio;
mantener seguridad;
administrar sanciones;
evitar fraude;
cumplir obligaciones legales;
mantener registros empresariales;
y establecer, ejercer o defender reclamaciones.

Los plazos pueden variar según la categoría y finalidad.

34. PLAZOS ORDINARIOS DE CONSERVACIÓN

Salvo que resulte razonablemente necesario conservar los datos durante más o menos tiempo:

Datos básicos de cuenta:
Durante la vigencia de la cuenta y hasta 24 meses después de su cierre.

Logs ordinarios de servidor y conexión:
Generalmente hasta 12 meses.

Tickets y soporte:
Hasta 3 años después de su cierre.

Historial de moderación:
Durante el tiempo necesario para administrar las reglas, normalmente hasta 5 años desde la última actuación relevante.

Registros de bans permanentes o seguridad grave:
Podrán conservarse durante más tiempo cuando resulte necesario para prevenir evasión, fraude, ataques o abuso reiterado.

Registros de pagos, facturación y contabilidad:
Hasta 7 años o el período que exija la legislación aplicable.

Registros de aceptación de Términos y consentimientos:
Mientras resulte razonablemente necesario para demostrar cumplimiento.

Copias de seguridad:
Podrán permanecer durante los ciclos ordinarios de backup, normalmente hasta 180 días después de la eliminación de los sistemas principales.

35. EXCEPCIONES A LOS PLAZOS

La información podrá conservarse durante más tiempo cuando exista:

litigio;
amenaza razonable de litigio;
contracargo;
investigación;
fraude;
sanción activa;
requerimiento legal;
legal hold;
investigación de seguridad;
obligación contable;
o necesidad de preservar evidencias.

Una vez que esa necesidad finalice, Sturio podrá revisar si los datos deben eliminarse, anonimizarse o continuar siendo conservados por otra causa válida.

36. ELIMINACIÓN DE CUENTAS Y BANS

La eliminación de una cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda información asociada.

Sturio podrá conservar determinados datos tras la eliminación cuando resulte legalmente permitido y necesario para:

evitar que una persona sancionada evada un ban;
prevenir fraude;
preservar registros de seguridad;
cumplir obligaciones jurídicas;
defender reclamaciones;
resolver transacciones;
o mantener integridad técnica.

Cuando sea posible, Sturio podrá reducir, pseudonimizar o aislar dichos datos.

37. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Sturio utilizará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos frente a:

acceso no autorizado;
alteración;
pérdida;
destrucción;
divulgación indebida;
y abuso.

Estas medidas pueden incluir, según corresponda:

controles de acceso;
credenciales;
permisos por roles;
cifrado en tránsito;
backups;
registros de seguridad;
firewalls;
protección DDoS;
autenticación;
actualizaciones;
y medidas proporcionadas al riesgo.

38. AUSENCIA DE SEGURIDAD ABSOLUTA

Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.

Por ello, Sturio no garantiza que sea imposible que se produzca una intrusión, error, vulnerabilidad, filtración o incidente.

Esta declaración no elimina ninguna obligación legal de seguridad o notificación que pueda corresponder a Sturio.

39. SEGURIDAD DEL USUARIO

Los usuarios son responsables de:

proteger sus credenciales;
no compartir contraseñas;
activar medidas de seguridad disponibles;
mantener seguros sus dispositivos;
y comunicar accesos sospechosos mediante los canales oficiales de Santuario de los Antiguos en Discord.

40. SERVICIO EXCLUSIVO PARA MAYORES DE 18 AÑOS

Santuario de los Antiguos no está destinado a menores de 18 años.

Sturio no pretende recopilar deliberadamente información de personas que sepa que son menores de 18 años.

Si Sturio obtiene conocimiento razonable de que una cuenta pertenece a un menor, podrá:

suspenderla;
eliminarla;
restringirla;
y eliminar información cuando corresponda.

41. INFORMACIÓN SENSIBLE

Santuario de los Antiguos normalmente no necesita información como:

historial médico;
información genética;
información biométrica;
números de seguridad social;
creencias religiosas;
opiniones políticas;
vida sexual;
orientación sexual;
o información semejante.

Los usuarios no deben enviar este tipo de información salvo que sea estrictamente necesario para una cuestión específica.

Si esta información llega incidentalmente a Sturio, podrá ser eliminada o tratada de forma limitada cuando exista una base jurídica apropiada.

42. DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de la jurisdicción y de la legislación aplicable, una persona podrá tener, según las circunstancias, derechos como:

acceder a sus datos;
corregirlos;
solicitar su eliminación;
solicitar limitación del tratamiento;
oponerse a determinados tratamientos;
recibir determinados datos en formato portable;
retirar consentimiento cuando el tratamiento dependa de éste;
y presentar una reclamación ante una autoridad competente.

Estos derechos no son absolutos.

Por ejemplo, una solicitud de eliminación puede estar limitada cuando Sturio tenga derecho u obligación de conservar información para seguridad, fraude, obligaciones legales, defensa de reclamaciones o prevención de evasión de sanciones.

43. OPOSICIÓN A TRATAMIENTOS

Cuando la legislación aplicable conceda un derecho de oposición a un tratamiento basado en intereses legítimos u otra base equivalente, el usuario podrá plantear su oposición mediante los canales oficiales de Santuario de los Antiguos en Discord.

Sturio podrá evaluar:

los motivos de la solicitud;
los intereses del usuario;
los intereses de la Compañía;
las necesidades de seguridad;
y las obligaciones jurídicas aplicables.

44. DERECHOS DE USUARIOS EN ESTADOS UNIDOS

Los residentes de estados de Estados Unidos que otorguen derechos específicos de privacidad podrán ejercer aquellos derechos que resulten aplicables a Sturio y a la solicitud concreta. Estos derechos pueden incluir, según la jurisdicción:

acceso;
corrección;
eliminación;
portabilidad;
información sobre determinadas categorías de datos;
oposición a determinadas ventas o publicidad dirigida;
y apelación de determinadas decisiones.

La existencia de un derecho en una jurisdicción no significa que Sturio lo reconozca contractualmente como derecho universal para personas a quienes dicha legislación no resulte aplicable.

45. DERECHOS DE USUARIOS EN LA UNIÓN EUROPEA Y OTRAS JURISDICCIONES

Cuando una normativa europea u otra legislación de protección de datos resulte aplicable, Sturio respetará los derechos obligatorios que correspondan al interesado.

La aplicación de una normativa concreta dependerá de las circunstancias, ubicación del usuario, naturaleza del Servicio y alcance territorial de la legislación correspondiente.

46. CÓMO EJERCER DERECHOS O REALIZAR COMUNICACIONES

Todas las solicitudes relacionadas con:

privacidad;
protección de datos;
acceso;
corrección;
eliminación;
oposición;
portabilidad;
reclamaciones;
apelaciones;
propiedad intelectual;
contenido presuntamente infractor;
o asuntos jurídicos relacionados con el Servicio

deberán enviarse mediante los canales oficiales de Santuario de los Antiguos disponibles en Discord.

Cuando Sturio disponga de un sistema oficial de tickets dentro de Discord, dicho sistema será el canal preferente para este tipo de comunicaciones.

El usuario deberá proporcionar información razonablemente suficiente para:

identificar la solicitud;
identificar la cuenta afectada; y
permitir a Sturio verificar razonablemente que la persona tiene derecho a realizarla.

Sturio podrá proporcionar instrucciones adicionales dentro de Discord cuando resulte necesario para tramitar correctamente una solicitud.

47. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

Para proteger la información frente a solicitudes fraudulentas, Sturio podrá solicitar verificación razonable. El nivel de verificación podrá depender de:

sensibilidad de la información;
naturaleza de la solicitud;
riesgo de fraude;
y legislación aplicable.

Sturio no proporcionará datos personales a una persona cuya identidad o autoridad no pueda verificar suficientemente.

48. SOLICITUDES ABUSIVAS O EXCESIVAS

Cuando la legislación lo permita, Sturio podrá rechazar, limitar o, cuando proceda legalmente, cobrar un coste razonable por solicitudes que sean:

manifiestamente infundadas;
fraudulentas;
excesivamente repetitivas;
abusivas;
imposibles de verificar;
o técnicamente desproporcionadas.

Esto se aplicará únicamente dentro de los límites permitidos por la legislación correspondiente.

49. AGENTES AUTORIZADOS

Cuando la legislación conceda esa posibilidad, una persona podrá utilizar un agente autorizado.

Sturio podrá exigir pruebas razonables de la autoridad del agente y verificar directamente al titular cuando ello esté permitido.

Las comunicaciones del agente deberán igualmente realizarse mediante los canales oficiales de Santuario de los Antiguos en Discord, salvo que una norma obligatoria exija expresamente otro procedimiento.

50. APELACIONES SOBRE PRIVACIDAD

Cuando una normativa aplicable conceda derecho de apelación frente a una decisión relativa a privacidad o datos personales, el usuario podrá presentar dicha apelación mediante el sistema oficial de tickets o canal correspondiente de Santuario de los Antiguos en Discord.

La apelación deberá indicar claramente que se trata de una revisión de una decisión previa y permitir identificar la solicitud original.

51. AVISO LEGAL: TITULAR DEL SERVICIO

El titular y operador de Santuario de los Antiguos es:

Sturio Svrcs LLC
Sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

Santuario de los Antiguos es un nombre utilizado para identificar el Servicio administrado por Sturio.

La gestión corporativa y jurídica del Servicio se realiza bajo la estructura de Sturio Svrcs LLC en Delaware. Determinados servicios técnicos, servidores, proveedores, sistemas de alojamiento o infraestructura pueden encontrarse en otras jurisdicciones, incluyendo países de la Unión Europea.

52. INDEPENDENCIA DE FUNCOM

Santuario de los Antiguos es un servidor y comunidad independiente.

Conan Exiles, Funcom y los nombres, marcas, assets y demás materiales relacionados pertenecen a Funcom Oslo AS y/o sus correspondientes titulares.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, Sturio no afirma estar afiliada, patrocinada, administrada, respaldada o autorizada oficialmente por Funcom.

53. TITULARIDAD DE LA PÁGINA Y MATERIALES PROPIOS

Salvo los contenidos pertenecientes a Funcom, usuarios u otros terceros, Sturio conserva aquellos derechos que legítimamente posea sobre:

textos originales;
estructura;
elementos gráficos originales;
documentación;
branding;
bases de datos;
herramientas propias;
configuraciones;
sistemas;
y contenido creado por la Compañía.

El acceso a la página no transfiere al usuario dichos derechos.

54. RECLAMACIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los titulares de derechos podrán comunicar presuntas infracciones mediante los canales oficiales de Santuario de los Antiguos disponibles en Discord.

La reclamación deberá incluir información razonablemente suficiente para identificar:

la obra o derecho afectado;
el contenido cuestionado;
su ubicación dentro del Servicio;
la persona o entidad reclamante;
y el fundamento de la reclamación.

Sturio podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para evaluar la reclamación.

55. RETIRADA DE CONTENIDO

Sturio podrá retirar o deshabilitar contenido:

tras una reclamación razonablemente fundada;
cuando tenga conocimiento suficiente de una posible infracción;
cuando la infracción sea razonablemente aparente;
o cuando mantener el contenido represente un riesgo jurídico o contractual.

La retirada preventiva no constituye necesariamente una admisión de que existió una infracción.

56. INFRACTORES REINCIDENTES

Sturio podrá suspender o terminar cuentas de usuarios que infrinjan repetidamente derechos de propiedad intelectual o que utilicen el Servicio para distribuir material no autorizado de forma reiterada.

57. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Santuario de los Antiguos podrá incluir enlaces o integraciones con páginas externas.

Sturio no controla necesariamente:

sus contenidos;
seguridad;
disponibilidad;
cookies;
privacidad;
ni prácticas empresariales.

La inclusión de un enlace no constituye automáticamente respaldo de dicho tercero.

58. DISCORD COMO PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN

Discord es una plataforma de terceros y mantiene sus propias condiciones y políticas de privacidad.

El uso de Discord como canal oficial de comunicación con Santuario de los Antiguos no convierte a Sturio en responsable de todos los tratamientos realizados independientemente por Discord.

Los usuarios deberán mantener acceso a una cuenta de Discord funcional cuando utilicen dicho medio para presentar solicitudes, reportes o reclamaciones.

Sturio podrá modificar la organización interna de sus canales, tickets o sistemas de soporte en Discord, siempre que mantenga un medio razonablemente accesible para comunicaciones relacionadas con el Servicio.

59. RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS DE USO

Esta Política debe interpretarse conjuntamente con los Términos de Uso y Condiciones del Servicio de Santuario de los Antiguos.

Las materias relativas a:

limitación de responsabilidad;
arbitraje;
funcionamiento del servidor;
bans;
wipes;
contribuciones;
conducta;
propiedad virtual;
y resolución contractual

se regirán principalmente por dichos Términos.

60. CONFLICTO ENTRE DOCUMENTOS

Si existiera conflicto entre esta Política y los Términos respecto del tratamiento de información personal, prevalecerá la disposición que resulte necesaria para cumplir la legislación de privacidad aplicable.

En los demás asuntos, prevalecerán los Términos de Uso salvo que se indique expresamente otra cosa.

61. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Sturio podrá actualizar esta Política debido a:

cambios legales;
nuevas funciones;
nuevos proveedores;
cambios tecnológicos;
modificaciones de seguridad;
cambios en prácticas de datos;
o evolución del Servicio.

La fecha de última actualización se indicará al principio.

Cuando una modificación requiera legalmente consentimiento específico o aviso adicional, Sturio procurará proporcionar el mecanismo correspondiente.

62. COMUNICACIONES OFICIALES

Todas las comunicaciones relacionadas con esta Política y Aviso Legal deberán realizarse mediante los canales oficiales de Santuario de los Antiguos en Discord.

Cuando exista un sistema de tickets oficial, se recomienda utilizarlo para asuntos que requieran revisión privada o administrativa.

Las comunicaciones realizadas por medios no oficiales podrán no ser consideradas recibidas hasta que lleguen a un canal oficial administrado por Sturio, salvo cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.

Los usuarios no deberán enviar documentación de identidad u otros datos sensibles a través de canales públicos de Discord. Cuando una verificación resulte necesaria, Sturio indicará el procedimiento apropiado mediante un canal privado o sistema de tickets.

63. DISPOSICIÓN FINAL

Esta Política pretende proporcionar información transparente sobre las prácticas de Santuario de los Antiguos sin ampliar contractualmente los derechos de los usuarios más allá de aquellos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Cuando una legislación conceda derechos obligatorios, dichos derechos serán respetados.

Cuando una obligación, excepción o derecho descrito en esta Política dependa de la aplicabilidad de una legislación específica, la mera publicación de esta Política no deberá interpretarse como admisión de que dicha legislación resulta aplicable a Sturio en todas las circunstancias.

La utilización de Discord como canal oficial de comunicación no pretende excluir ni impedir ningún medio de notificación que una ley aplicable obligue expresamente a aceptar o publicar.